Política de privacidad y protección de datos

Tu información personal, protegida con responsabilidad y total transparencia

Nuestro compromiso con la privacidad

En nelqoravixum.com priorizamos la seguridad de tus datos personales siguiendo los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa de España. Esta política explica, en un lenguaje accesible, cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando navegas o usas nuestros servicios.

Tu confianza es fundamental para nosotros. Trabajamos constantemente para asegurar que tus datos estén protegidos frente a accesos no autorizados y que sólo se utilicen para los fines expresamente indicados en la presente política de privacidad.

Recogida y tratamiento de datos

Recopilamos información personal solo cuando es imprescindible para la prestación de nuestros servicios y el funcionamiento adecuado del sitio web.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos al crear un perfil o contactar
  • Correo electrónico para notificaciones relevantes
  • Número de teléfono si lo proporcionas voluntariamente
  • Información facilitada a través de formularios de contacto
  • Detalles enviados al suscribirte a comunicaciones

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP asignada al dispositivo de acceso
  • Datos de navegador y tipo de dispositivo utilizado
  • Cookies que permiten funcionamiento técnico
  • Registro de navegación y preferencias de usuario
  • Datos estadísticos agregados de uso anónimo

Para qué usamos tus datos

La información recogida se emplea exclusivamente para fines legítimos: asegurar la operatividad del sitio, cumplir obligaciones legales y optimizar la experiencia de usuario.

  • Gestionar servicios y soporte técnico
  • Contactar para temas relacionados con tu perfil
  • Enviar notificaciones administrativas esenciales
  • Cumplir requerimientos legales y fiscales
  • Detectar y prevenir accesos no autorizados
  • Analizar el uso anónimo para mejorar servicios
  • Optimizar la seguridad y rendimiento del sitio

Nuestra garantía: Aplicamos medidas de seguridad reconocidas y actualizadas, limitando el acceso a la información personal únicamente a quienes tienen motivos legítimos y estrictamente necesarios para gestionarla.

Cuándo compartimos tus datos

Tus datos no se comparten con terceros salvo obligación legal, requerimientos administrativos o cuando es imprescindible para el servicio solicitado por el usuario.

Proveedores de servicios externos

Solo recurrimos a proveedores que aseguren un nivel adecuado de protección según la normativa vigente y acuerdos de confidencialidad estrictos.

Cumplimiento de obligaciones legales

Compartimos datos personales solo si lo exige una normativa administrativa o judicial.

Uso de datos anónimos

Las estadísticas se generan desprovistas de identidad para analizar tendencias y mejorar la web.

Tus derechos de usuario

Como usuario, puedes acceder, rectificar, suprimir o limitar el uso de tus datos, así como oponerte al tratamiento o solicitar la portabilidad de tu información personal.

  • Derecho a conocer los datos tratados sobre ti
  • Rectificar información incorrecta o desactualizada
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Acceder y transferir tus datos a otra entidad
  • Oponerte a determinados tratamientos de datos
  • Limitar el uso de la información recogida

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros por los canales indicados en esta política de privacidad.

Protección y seguridad de datos

Nos comprometemos a aplicar protocolos técnicos y organizativos modernos que resguarden tu información frente a accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas.

Medidas técnicas aplicadas

  • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
  • Sistemas de autenticación robusta
  • Copias de seguridad periódicas protegidas
  • Supervisión y detección activa de incidentes

Controles organizativos implementados

  • Restricción de acceso solo a personal autorizado
  • Políticas internas claras sobre protección de datos
  • Formación continua en seguridad de la información
  • Evaluaciones regulares de riesgos y procedimientos

Periodo de conservación de datos

Guardamos tus datos únicamente por el tiempo necesario para los fines definidos o por las exigencias legales vigentes. Eliminamos o anonimizamos la información una vez cumplido el plazo.

  • Datos de perfil mantenidos por vigencia comercial
  • Recopilación eliminada al finalizar su finalidad
  • Mensajes conservados según requisitos legales
  • Datos conservados durante el plazo fiscal requerido
  • Preferencias actualizadas o eliminadas bajo petición

Transcurridos los plazos, los datos se suprimen o anonimizarán.

Transferencias internacionales de datos

No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo casos excepcionales, garantizando controles adecuados y normativa aplicable.

  • Acuerdos contractuales de nivel europeo
  • Cláusulas tipo aprobadas por la UE
  • Garantías adicionales de seguridad
  • Informes periódicos de cumplimiento

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies de funcionalidad y análisis para optimizar tu experiencia, respetando siempre la normativa vigente sobre consentimiento y privacidad.

Tipos de cookies utilizadas

  • Permiten el funcionamiento seguro del sitio web
  • Analizan el funcionamiento y el tráfico web
  • Guardan preferencias de navegación
  • Facilitan servicios específicos al usuario

Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración del navegador.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos actualizar este documento para reflejar novedades legales o técnicas; los cambios se aplicarán tras su publicación en el sitio.

  • Notificación en la web ante cambios relevantes
  • Actualización de la fecha de vigencia en el documento
  • Envío de correo si es legalmente requerido
  • Revisión periódica de protocolos internos

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto y consultas sobre privacidad

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo responsable a través de los siguientes canales.

Nelqoravixum

C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain

Teléfono: +34 989677747

Correo: content@nelqoravixum.com

Última actualización: 23 mayo 2026

Fecha de entrada en vigor: 23 mayo 2026